Skip to content

Burn Your Burn-down Charts

August 5, 2008 by JurgenAppelo

Burndown In many articles on Scrum, the traditional burn-down chart is still depicted as the preferred method for displaying progress in a sprint or project. However, since the introduction of burn-down charts, several improvements have been suggested by leading authors and experts. I agree with each one of them, and my suggestion to you is to try these ideas, and turn your charting practices completely upside-down!

Scope Change
In "Earned-value and Burn Charts" Alistair Cockburn has described that burn-down charts can be inconvenient when trying to depict a change in scope. This may not be a problem for burn charts in sprints (as the scope is not allowed to change during a sprint) but it is quite relevant for charts depicting the total project. Burn-up charts (the mirror image of burn-down charts) are better suited for charting progress for an entire project, because any changes in the top line clearly indicate changes to the total scope.

Bottlenecks
In "Managing with Cumulative Flow Diagrams" David J. Anderson described how these burn-up charts can be further improved by depicting different stages in development. For example: by drawing different lines for work items that have passed the stages of In Progress, Reviewed, Tested and Deployed it is much easier to identify any bottlenecks in your development pipeline. (Bottlenecks manifest themselves as diverging lines in the burn-up chart.)

Burnup  

In this chart, taken from a real project, you can see that our Beta OK and Live OK statuses were falling behind, as compared to the In Progress and Team Review/OK statuses. In this project this meant that, for a short while, work was being reviewed but not being deployed to the beta test environment, possibly for technical reasons. Apparently, this was suddenly corrected around the 10th of June.

Budgets
In "Agile Charts" John Rusk has shown us that burn charts are missing another key ingredient for many project managers. Burn charts tell you whether the project is on schedule, but not whether it is on budget. This is particularly relevant for development shops (including ours) where teams are doing fixed-price projects. John proposed another enhancement, by adding a burned budget line to the charts.

 Budget

In this chart, taken from the same real project, you can see that spending of the budget followed a traditional S-Curve. The project actually finished just below the original estimate (the red line). (Smart people would be able to merge this chart with the burn-up chart. I'm not that smart, so I keep them separate.)

These ideas, and many more, are also described at length in my own paper called "Progress in Three Dimensions" (PDF, 280KB). And if you are convinced that the improved versions are better than the original burn-down charts, then I suggest that you burn your burn-down charts and chart some new territories for measuring progress in your projects!

Comments

Alternative Burndown Format

August 11, 2008 by peterstev, 5 years 50 weeks ago
Comment id: 1755

Hi Jurgen,

Thanks for the summary! I like to use a somewhat different format. Check out Towards a Better Burn Down Chart.

Cheers,

Peter

Great article!

October 8, 2008 by Marcello de Sales (not verified), 5 years 42 weeks ago
Comment id: 1893

I've looked for more information on how to track changes on project scope with Agile charts, and this article has a great list of references...

Thanks,
Marcello

Burn up charts are better

July 27, 2009 by Anonymous (not verified), 5 years 2 days ago
Comment id: 2910

Burn up charts provide more info. It's surprising that they aren't used as much. Currently using NXS-7's Task Analytics http://task-analytics.com/ . The charts are good.

Totally agreed

September 27, 2009 by peter (not verified), 4 years 43 weeks ago
Comment id: 3579

I agree these are greate.
I use Ms project and I load ms files in to projectsimple http://www.adept.dk/english for charts. It can also calculates trend of your progress.

You can also use it as projecttool and then use the charts.
Its free.

Nice summary!

January 22, 2012 by Linh (not verified), 2 years 26 weeks ago
Comment id: 20801

We did not try the burnup charts but we did enjoy burndown charts.
There is a website out there that allows us to have teams and create sprints online for free.

I will ask them if they plan on releasing a burnup charts mode, they said that if enough people signup they will add a velocity metric etc.. so I am encouraging people to singup and use it.

The website I was talking about

January 22, 2012 by Linh (not verified), 2 years 26 weeks ago
Comment id: 20802

Im sorry I forgot to give the link to that website :S my bad:
http://www.burndown-charts.com/

and here is an example:
http://www.burndown-charts.com/teams/smartermouse/sprints/test2

Funny charts site, but IMHO

January 22, 2012 by Artem, 2 years 26 weeks ago
Comment id: 20810

Funny charts site, but IMHO quite limited

This month I took new job in

March 2, 2012 by NOnn (not verified), 2 years 21 weeks ago
Comment id: 21172

This month I took new job in small company and now struggle with format how my boss wants to see QA done. His vision is similar your Some projects let you go with no test cases at all. we also don't have real requirements. everything is in process. I felt little bit lost without pages of acceptance criteria. start to google and found your website.
Do you have some practical advice for me where to start? b and you forfait sans engagement forfait illimite sms illimite forfait mobile internet comparateur forfait bloque rio bouygues rio orange rio sfr rio bouygues rio virgin calcul imc portabilite du numero

I use a lot burn-down charts

March 4, 2012 by Joanne (not verified), 2 years 20 weeks ago
Comment id: 21273

I use a lot burn-down charts so all i can say is that this is a great improvement and i am very glad to hear the news!
Parfumuri Originale

The very core of your writing

May 22, 2012 by JennyH851 (not verified), 2 years 9 weeks ago
Comment id: 22344

The very core of your writing while sounding agreeable initially. did not really settle well with me personally after some time. Someplace throughout the sentences you managed to make me a believer unfortunately only for a very short while. I still have got a problem with your jumps in logic and one would do nicely to help fill in those breaks. In the event that you can accomplish that. I will undoubtedly end up being amazed. rio b and you

nice blog

September 14, 2012 by joyti (not verified), 1 year 45 weeks ago
Comment id: 23876

Good steps have been used in this article. By giving these type of examples we can easily understand what the writter is saying in this article. win 2 day | backgammon regeln

Быстрое похудение - 25 Кадр. Минус 15 кг. за 2 недели!

December 13, 2012 by leacroecome (not verified), 1 year 32 weeks ago
Comment id: 25130

Быстрое похудение - 25 Кадр. Гарантированно минус 15 кг. за 2 недели!
Посмотрите удивительный опыт похудения одной белоруской девушки скинувшей - 51 кг. за 3 месяца!
Фотографии и видео обращение девушки для тех кто никак не может похудеть.
http://hero-forever.ru/25kadr/
http://hero-forever.ru/25kadr/

Быстрое похудение - 25 Кадр. Минус 15 кг. за 2 недели!

December 13, 2012 by leacroecome (not verified), 1 year 32 weeks ago
Comment id: 25131

Быстрое похудение - 25 Кадр. Гарантированно минус 15 кг. за 2 недели!
Посмотрите удивительный опыт похудения одной белоруской девушки скинувшей - 51 кг. за 3 месяца!
Фотографии и видео обращение девушки для тех кто никак не может похудеть.
http://hero-forever.ru/25kadr/
http://hero-forever.ru/25kadr/

In this chart, taken from the

January 11, 2013 by Anonymous (not verified), 1 year 28 weeks ago
Comment id: 25341

In this chart, taken from the same real project, you can see that spending of the budget followed a traditional S-Curve. The project actually finished just below the original estimate (the red line). (Smart people would be able to merge this chart with the burn-up chart. I'm not that smart, so I keep them separate.)
salon sukien ślubnych warszawa
katalog stron
suknie ślubne
http://www.e-zwd.pl
http://www.e-zawady.pl

In "Earned-value and Burn

March 4, 2013 by Anonymous (not verified), 1 year 20 weeks ago
Comment id: 26563

In "Earned-value and Burn Charts" Alistair Cockburn has described that burn-down charts can be inconvenient when trying to depict a change in scope. This may not be a problem for burn charts in sprints (as the scope is not allowed to change during a sprint) but it is quite relevant for charts depicting the total project. Burn-up charts (the mirror image of burn-down charts) are better suited for charting progress for an entire project, because any changes in the top line clearly indicate changes to the total scope.
e-papierosy
e-papierosy
e-papierosy
e-papierosy
e-papierosy
e-papierosy
e-papierosy
e-papierosy

000-037 || 000-121 || 000-129

May 21, 2013 by elizabeth (not verified), 1 year 9 weeks ago
Comment id: 27768

Mostafa

May 22, 2013 by شات بنات مصر (not verified), 1 year 9 weeks ago
Comment id: 27907

Good man And Ty

شات مصرى
دردشة مصرية
دليل مواقع
مركز تحميل الصور
منتدى
منتديات
موقع
شبكه
شبكة
منتدى بحبو
منتديات بحبو
شات
دردشة
شات مصر
نكت 2013

رسائل عتاب 2013
رسائل حب
رسائل حب 2013
رسائل رومانسية 2013
رسائل قصيرة
دهانات حوائط
ديكورات 2013
اسماء بنات
اسماء بنات 2013
غلاف فيس بوك 2013
ازياء محجبات 2013
صور بنات كول 2013
خلفيات ايباد 2013
صور حزينة 2013
صور حزينة
صور حزن
صور رومانسية 2013
صور بنات 2013
خلفيات واتس اب
توبيكات واتس اب
توبيكات
برود كسات
صور سيارات 2013
صور سيارات
صور حب
صور حب 2013
صور حب 2013
صور حب
صور حب وغرام
صور حب
رسائل 2013
رسائل
رسائل حب 2013
رسائل حب
خلفيات جالكسى
صور بنات 2013
صور بنات
خلفيات ايفون 2013
خلفيات ايفون
خلفيات ايباد 2014
خلفيات ايباد 2013
خلفيات ايباد
2013 خلفيات ايباد بنات
خلفيات ايباد بنات
صور بنات ايمو
صور ايمو 2013
صور ايمو
ازياء
ازياء 2013
ازياء 2014

نكت
نكت مصرية
نكت مساطيل
صور لالى وشيخار
صور شيخار
صور لالى
صور مسلسل لالى
صور بنات للمسن
صور بنات للياهو
صور كريم وفاطمة
صور فاطمة وكريم 2013
صور للمسن 2013
صور شباب
صور حزينة
صور حب
صور غرام
صور انجلينا جولى
صور انجلينا جولى 2013
صور غرام 2013
صور حب 2013
صور رومانسية
صور رومانسية 2013
صور
صور 2013
صور 2014
صور 2015
تردد القنوات الفضائية
تردد القنوات
تردد قناة ميلودى دراما
تردد قناة ميلودى دراما 2013
تردد قناة ميلودى دراما 2014
تردد قناة النهار
تردد قناة النهار 2013
تردد قناة المصارعة
تردد قناة المصارعة 2013
تردد قناة زى الوان
تردد قناة زى الوان 2013
تردد قناة ام بى سى 2013
تردد قناة توب موفيز 2013
تردد قناة توب موفيز
تردد قناة top movies
تردد قناة توكتوك 2013
تردد قناة توك توك
صور بنات
صور بنات 2013
صور بنات 2014
تردد قناة روتانا سينما
تردد قناة روتانا سينما 2013
تردد قناة rotana cinema
تردد قناة دريم 2
صور سيارات 2013
صور ميسى
صور مسيى 2013
صور ميسي
صور ميسي 2013
صور ميسى 2014
برامج
برامج 2013
برامج مجانا
تحميل برنامج البالتوك
تحميل برنامج داون لود مانجر
تحميل برنامج دون لود مانجير 2013
تحميل برنامج اوفيس 2013
تحميل برنامج اوفيس
تحميل برنامج الورد
تحميل برنامج الورد 2013
تحميل برنامج كاسبر سكاى
تحميل برنامج كاسبر سكاى 2013
تحميل فايرفوكس
تحميل متصفح فايرفوكس
تحميل فايرفوكس 2013
تحميل ماسنجر هوتميل
شرح عمل اميل اسكاى بى
تحميل برنامج نت فروم ورك
تحميل برنامج سكاى بى
قسم فيس بوك
تحميل برنامج تشارلز
تحميل برنامج تشارلز 2013
بوستات فيس بوك
بوستات فيس بوك 2013
صور غلاف فيس بوك
صور غلاف
صور بروفايل الفيس بوك
غلاف فيس بوك
غلاف فيس بوك 2014
كفرات فيس بوك 2015
غلاف فيس بوك 2013
صور غلاف
غلاف فيس بوك 2014
اغلفه فيس بوك
تحميل برنامج سوبرا
تحميل برنامج سوبرا 2013
شرح عمل اميل ياهو
شرح عمل اميل ياهو بالصور
تحميل برنامج لفتح اكتر من اميل ياهو
تحميل ياهو
قسم للياهو
قسم للدردشة
تحميل برنامج هايدى ايزى
تحميل برنامج الويب برو
برنامج فلود
برامج موبايل
برامج موبايل 2013
برامج جوال
برامج الاختراق
ثيمات موبايل
ثيمات موبايل 2013
خلفيات موبايل 2013
العاب موبايل
العاب جوال
العاب موبايل 2013
العاب جوال
اخر اخبار العالم
منتدى الحب والرومانسية
قسم مدونات الاعضاء
حلال مشاكل الحب
تحميل برنامج الفوتوشوب cs5
تحميل برنامج الفوتوشوب
تحميل برنامج الناشر الصحفى
تحميل برنامج الناشر الصحفى 2013
قسم الفوتوشوب
شروحات الفوتوشوب
شرح اضافة الخطوط فى الفوتوشوب
شرح عمل مخطوطه ثرى دى
مستلزمات الفوتوشوب
تحميل تدرجات فوتوشوب
تحميل تدرجات فوتوشوب 2013
تحميل خطوط 2013
تحميل خطوط عربية 2013
تحميل خطوط للفوتوشوب
تحميل فرش 2013
تحميل فرش للفوتوشوب
صور مقصوصه
صور مقصوصه 2013
تحميل استايل فوتوشوب 2013
تحميل خطوط 2014
تحميل اكشن 2013
قسم حواء
طبخ 2013
طبخ
تعلم الطبخ
ازياء
ازياء 2013
ازياء عبايات
ازياء عبايات 2013
ازياء 2014
ازياء فساتين
ازياء فساتين 2013
ازياء اليسا
ازياء فساتين 2014
ازياء فساتين 2015
ازياء بنات
ازياء بنات 2013
ازياء بنات 2014
ازياء بنات
ازياء بنات 2015
فساتين حوامل
ازياء رجال
ازياء رجال 2013
ازياء شباب
ازياء شباب 2013
ازياء رجال
ازياء محجبات
ازياء محجبات 2013
ازيا محجبات
فساتين محجبات
ازياء محجبات 2013
ازياء محجبات 2013
العناية بالجمال
تسريحات
تسريحات 2013
ميك اب
ميك اب 2013
مكياج
مكياج 2013
ديكورات
ديكورات 2013
احدث ديكورات
ديكورات غرف نوم
ديكورات غرف نوم 2013
شعر
اشعار
شعر 2013
قصائد
قصائد 2013
قصيده
قصايد
خواطر
خواطر 2013
قصائد حب 2013
قصص
قصص 2013
روايات
روايات 2013
العاب 2013
العاب
شفرات جاتا
شفرات جاتا 2013
تحميل لعبة بيس 2013
تحميل لعبة pes 2013
تحميل لعبة بيس
تحميل لعبة المصارعة
تحميل لعبة المصارعة 2013
تحميل لعبة جنرال زيرو اور
تحميل لعبة جنرال زيرو اور 2013
تحميل لعبة جاتا
تحميل لعبة جاتا 2013
تحميل لعبة جاتا شبكة
تحميل لعبة زوما
تحميل لعبة زوما 2013
تحميل لعبة سلاحف النينجا
تحميل لعبة سلاحف النينجا 2013
تحميل العاب فلاش
تحميل العاب فلاض 2013
لعبة جاتا 2013
تحميل العاب
كونكر
كونكر تهيس
كونكر 2013
كونكر تهيس 2013
شرح عمل سيرفر كونكر تهيس
اسماء جيلدات 2013
اسماء اكونتات
شرح لعبة كونكر
تحميل لعبة كونكر
سيلك رود
شحن سيلك مجانا
تحميل لعبة سيلك رود
كروس فاير
هاكات كروس فاير
اخبار الرياضة
العاب جوال 2013
نغمات موبايل
نغمات جوال
نغمات
نغمات موبايل 2013
نغمات جوال 2013
نغمات 2013
رنات
رسائل
رسائل حب
رسائل حب 2013
رسائل رومانسية
رسائل رومانسية 2013
رسائل رومانسية 2014
رسائل اسلامية
رسائل اسلامية 2013
رسائل عشاق
رسائل عشاق 2013
رسائل حزن
رسائل حزن 2013
رسائل حزينة
رسائل حزينة 2013
رسائل غرام
رسائل غرام 2013
رسائل منوعة
رسائل دعاء
رسائل دعاء 2013
مسجات
مسجات 2013
رسائل قصيرة
رسائل حب قصيرة
رسائل قصيرة 2013
رسائل جوال
رسائل موبايل
رسائل جوال 2013
خلفيات ايفون
خلفيات ايفون شبابى
خلفيات ايفون شبابى 2013
خلفيات اي فون حزينة
خلفيات ايفون حزن 2013
خلفيات ايفون 2014
iphone wallpapers Romantic
خلفيات ايفون رومانسية
خلفيات ايفون رومانسية 2013
خلفيات ايفون بنات
خلفيات ايفون بنات 2013
خلفيات اي فون بناتى
خلفيات ايفون
خلفيات اي فون
خلفيات ايفون 2013
خلفيات ايفون 2015
iphone wallpapers girls 2014
خلفيات اي فون بنات 2014
خلفيات ايفون
خلفيات ايفون بناتي
خلفيات ايفون رومانسية
خلفيات ايفون رومانسية 2013
خلفيات للايفون
خلفيات ايفون 2014
خلفيات ايفون اسلامية 2013
خلفيات ايفون حيوانات 2013
خلفيات اي فون حيوانات
خلفيات ايفون منوعة
خلفيات ايفون منوعة 2013
خلفيات بلاك بيرى
خلفيات بلاك بيرى 2013
خلفيات بلاك بيري 2013
خلفيات بلاك بيري
خلفيات بلاك بيرى 2015
خلفيات بلاك بيرى 2014
خلفيات بلاك بيرى شباب 2013
خلفيات بلاك بيرى شبابية 2013
خلفيات بلاك بيري شبابى 2013
خلفيات بلاك بيرى عشق
خلفيات بلاك بيري عشاق 2013
خلفيات بلاك بيرى منوعة
خلفيات بلاك بيرى حب
خلفيات بلاك بيرى حب 2013
خلفيات بلاك بيرى بنات
خلفيات بلاك بيرى بنات 2013
خلفيات بلاك بيرى رومانسية
خلفيات بلاك بيرى رومانسية 2013
خلفيات بلاك بيرى اطفال
خلفيات ايباد
خلفيات اي باد 2013
خلفيات ايباد اطفال
خلفيات ايباد اطفال 2013
خلفيات ايباد شباب
خلفيات ايباد شباب 2013
خلفيات ايباد 2014
خلفيات ايباد منوعة 2013
خلفيات ايباد حزن
خلفيات ايباد حزن 2013
خلفيات ايباد حزينة
خلفيات ايباد حزينة 2013
خلفيات ايباد بنات
خلفيات ايباد بنات 2013
خلفيات ايباد 2016
رمزيات ايباد
رمزيات ايباد 2013
خلفيات جالكسى
خلفيات جالكسى 2013
خلفيات جالكسى 2014
خلفيات جالكسى 2015
خلفيات جالكسى اسماء
خلفيات جالكسي
خلفيات جالكسى 2016
خلفيات جالكسى اطفال 2013
خلفيات جالكسى منوعة
خلفيات جالكسى منوعة 2013
خلفيات جالكسى بنات
خلفيات جالكسى بنات 2013
مسلسلات
مسلسلات 2013
مشاهدة الافلام اونلاين
افلام عربية
افلام عربية 2013
افلام عربى
افلام عربى 2013
افلام اجنبى
افلام اجنبى 2013
افلام اجنبية
افلام اجنبية 2013
افلام هندية
افلام هندية 2013
مسرحيات
مسرحيات 2013
افلام كرتون
افلام كرتون 2013
البومات 2013
اغانى
اغانى 2013
اغاني 2014
اغانى اجنبية
اغانى اجنبى
اغانى اجنبية 2013
اغانى اجنبى 2013
اغانى شعبى
مهرجانات
اغانى شعبى 2013
مهرجانات 2013
اغانى شعبى 2014
مهرجانات 2014
كلمات اغانى
كلمات اغانى 2013
كلمات اغانى 2014
كلمات اغنية
خريطة المنتدى
خلاصة المنتدى
Rss
ارشيف المنتدى
الارشيف

000-N25 || 000-N26 || 000-N27

May 27, 2013 by tiger (not verified), 1 year 8 weeks ago
Comment id: 28008

his article has me looking

June 2, 2013 by Anonymous (not verified), 1 year 7 weeks ago
Comment id: 28222

his article has me looking from the past and only now I found it. Improve the quality of your articles and continue to create a more interesting. Korek Api Gas Fighter Indonesia | Margahayuland

Reply to comment | Agile Software Development

August 14, 2013 by bbw (not verified), 49 weeks 5 days ago
Comment id: 28694

Аwesome article.

Reply to comment | Agile Software Development

August 23, 2013 by stairlifts (not verified), 48 weeks 3 days ago
Comment id: 28771

Yоu'll also have to keep the brand in focus to enjoy exceptional quality product and better customer service.

With the aid of a stairlifts people as well as their loved ones, can once more, get right up and down the stairs without difficulty and re-gain complete utilization of their hoses.

Thanks for another fantastic

September 10, 2013 by Anonymous (not verified), 45 weeks 6 days ago
Comment id: 29080

Thanks for another fantastic post. The place else may anybody get that type of info in such an ideal method of writing? I've a presentation subsequent week, and I'm on the search for such info.
Media Informasi |Cara Memakai jilbab|FB Facebook|Status Lucu|Mengecilkan perut| Memutihkan Kulit|Menghilangkan jerawat| Menghilangkan Komedo |Ucapan Ulang Tahun

Membuat Twitter|Edit Foto Online|Contoh CV |Surat Lamaran Kerja|Kata Kata Lucu|Cerita Lucu|Kata Kata Mutiara|Depression Symptoms|Skin Care

Reply to comment | Agile Software Development

September 17, 2013 by paid surveys (not verified), 44 weeks 6 days ago
Comment id: 29293

Well the first thing you must recognize that while you'll be able to make
some dough from taking online surveys, you have to set reasonable expectations.
To start with, you must decide how much time you
are eager to dedicate to taking web surveys. Lots of the survey directory websites boast directories that
have 300 or even more survey panels, and for the most
part that's accurate.

Also visit my blog post ... paid surveys

Reply to comment | Agile Software Development

October 18, 2013 by How to find out (not verified), 40 weeks 2 days ago
Comment id: 29754

Hi mates, its impressive post on the topic of cultureand entirely defined, keep
it up all the time.

Reply to comment | Agile Software Development

November 3, 2013 by neighbors wifi (not verified), 38 weeks 1 day ago
Comment id: 29923

Hi there, I log on to your blog daily. Your humoristic style is witty, keep doing what
you're doing!

Reply to comment | Agile Software Development

November 3, 2013 by finder (not verified), 38 weeks 22 hours ago
Comment id: 29924

Hi there, this weekend is pleasant designed for me, for the reason that this
moment i am reading this enormous informative post here at my residence.

Reply to comment | Agile Software Development

November 4, 2013 by anonymous (not verified), 38 weeks 17 hours ago
Comment id: 29928

I've learn several just right stuff here. Definitely value bookmarking for revisiting.
I wonder how so much attempt you place to create any such excellent informative
web site.

Reply to comment | Agile Software Development

November 8, 2013 by hack (not verified), 37 weeks 3 days ago
Comment id: 29984

I like what you guys are up too. This sort of clever work and exposure!
Keep up the awesome works guys I've added you guys to blogroll.

This bus adventure seem to be

February 26, 2014 by Anonymous (not verified), 21 weeks 5 days ago
Comment id: 31479

This bus adventure seem to be relevant and interesting one. I think if there is touch of adventure in the bus tour then nothing can stop the rip to be exceptional one.
http://etnisjawa.blogspot.com/2014/01/agen-texas-online-indonesia-terpercaya.html
Agen Texas Online Indonesia Terpercaya
Alfamart official partner merchandise FIFA piala dunia Brazil 2014
Cipto Junaedy

Post new comment

The content of this field is kept private and will not be shown publicly.
  • Allowed HTML tags: <a> <b> <i> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <br> <blockquote>
  • Lines and paragraphs break automatically.
  • Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically.
  • You can enable syntax highlighting of source code with the following tags: <code>, <blockcode>. Beside the tag style "<foo>" it is also possible to use "[foo]".

More information about formatting options

By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.

Best of AgileSoftwareDevelopment.com